Leren werken met machines, machines onderhouden, processen regelen, en veilig en gezond werken. Dat zijn thema's die voor industriële organisaties van belang zijn.
De mogelijkheden om machines, apparatuur en processen beschikbaar te stellen voor opleiding en training zijn vaak gering. Videobeelden, animaties en simulaties bieden hierbij een aantrekkelijke en betaalbare oplossing. Het afbreukrisico is immers vaak groot.
Cirquest ontwikkelt samen met experts binnen deze bedrijven competentiegerichte opleidingstrajecten: een combinatie van e-learning en praktijkopdrachten, voor zowel technische als sociale vaardigheden.
Heeft u vragen over Cirquest of over e-learning in het algemeen? Wilt u graag nader kennismaken? Of wilt u een demonstratie van onze producten bijwonen?
U bent van harte welkom op ons kantoor in Amsterdam.
Eigendomsrechten:
De intellectuele eigendomsrechten van de informatie en materialen op deze website berusten bij Cirquest BV, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verwijzingen naar en citeringen van externe bronnen zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren. Het is niet toegestaan enig gedeelte van deze website over te nemen, te vermenigvuldigen of te distribueren of openbaar te maken, in welke vorm en op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cirquest bv, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Privacy statement:
Alle (persoonlijke) gegevens die u via deze website verstrekt - via formulieren of e-mail - worden door ons strikt vertrouwlijk behandeld. Deze gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt of zonder meer openbaar worden gemaakt.
Aansprakelijkheid:
De informatie op deze website is met de grootste zorg geplaatst en wordt in de huidige staat geleverd, zonder enige garantie, in welke vorm dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend, hieronder begrepen maar niet beperkt tot garanties ten aanzien van gebruiksmogelijkheden, nauwkeurigheid en het up to date zijn van informatie. Aan de op de website verstrekte informatie en/of materialen kunnen geen rechten worden ontleend. De op de website verstrekte informatie en/of materialen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd of verwijderd. Tenzij anders aangegeven, zijn alle handelsmerken, slogans en logo’s die op de website getoond worden, al dan niet geregistreerde, merken of handelsnamen van Cirquest BV en haar partners.
Cirquest BV is niet aansprakelijk voor enige (directe-, indirecte- en/of gevolg-) schade (tengevolge van) (en/of) computer virussen voortvloeiende uit de toegang tot, het gebruik van en het vertrouwen op (de informatie op) de websites www.cirquest.nl en www.cirquest.com of enige hieraan gelinkte website, behoudens in geval van opzet of grove schuld.
Voor APM Terminals heeft Cirquest gerealiseerd:
Safety for life: De veiligheid van medewerkers, bezoekers, bedrijfsmiddelen en ladingen is voor terminals van groot belang. Om die veiligheid te beschermen, treffen terminals verschillende veiligheidsmaatregelen en moeten zowel medewerkers als bezoekers veiligheidsregels en -procedures kennen en opvolgen.
In dit kader heeft Cirquest de veiligheidsinstructies van APM Terminals Rotterdam vernieuwd en verbeterd. Er zijn drie digitale veiligheidsinstructies ontwikkeld voor verschillende doelgroepen:
een digitale toegangsinstructie voor bezoekers, vrachtwagenchauffeurs, leveranciers en contractors (deze instructie moet succesvol doorlopen worden om toegang te krijgen tot de terminal)
een e-learningmodule met toets voor nieuwe medewerkers
en een e-learningmodule voor leidinggevenden
De instructies zijn zowel in het Nederlands als in het Engels ontwikkeld.
Voor Owens-Illinois heeft Cirquest gerealiseerd:
E-learning traject Owens-Illinois : een compleet opleidingstraject voor procesoperators, bestaande uit meer dan 50 e-learning modules van verschillende niveaus, dat in combinatie met praktijkopdrachten, coaching en examens recht geeft op een internationaal erkend diploma.
Een leven lang leren! Leren en werken integreren! Kennis in beweging! Wensen die zowel leven bij de overheid als bij het bedrijfsleven in Nederland. Maar wat komt er in de praktijk van terecht?
Owens-Illinois (voorheen BSN Glasspack), de grootste producent van verpakkingsglas ter wereld, heeft samen met Cirquest, in relatief korte tijd een uniek opleidingstraject voor procesoperators tot stand gebracht. Het opleidingstraject is uniek, omdat het door en voor de eigen medewerkers is ontwikkeld, naadloos aansluit bij de werkzaamheden op de werkvloer, aangeboden wordt met de methode ‘blended learning’, de medewerkers een erkend diploma oplevert en waarvan ook studenten in het regulier onderwijs en mensen in reïntegratietrajecten mogen profiteren. Het opleidingstraject levert dus zowel een bijdrage aan de interne bedrijfsdoelstellingen als aan maatschappelijke doelstellingen.
Voor Eaton Holec heeft Cirquest gerealiseerd:
VI-Know:een kennissysteem voor de productie van vacuümonderbrekers.
Eaton Holec produceert vermogensschakelaars, de zogenaamde vacuümonderbrekers. De kennis over het productieproces is breder en dieper dan de geschreven documentatie bevat. De niet vastgelegde kennis en ervaring zit in de hoofden van de diverse medewerkers. Dit heeft als gevolg dat niet iedereen over dezelfde kennis en informatie beschikt waardoor fouten soms worden herhaald en het wiel soms twee keer wordt uitgevonden. Ook is de productie kwetsbaar voor personeelsmutaties en –uitval en is het inwerken van nieuw personeel relatief arbeidsintensief en strekt zich over een lange periode uit.
Cirquest ontwikkelde een kennissysteem voor de fabricage van vacuümonderbrekers, bestaande uit drie onderdelen:
het basisfabricageproces
werkinstructies per type vacuümonderbreker en
mogelijkheden om de opgeslagen informatie te wijzigen en aan te vullen
Het basisfabricageproces
De applicatie laat stap voor stap het fabricageproces zien. Het programma toont aan de hand van een ‘ideaal’ fabricageproces het doel van elke fabricagestap, wat er moet gebeuren, hoe dat wordt gedaan en waarom. Het is mogelijk om historische ‘uitstapjes’ te maken op punten waar, in het verleden belangrijke beslissingen zijn genomen of oplossingen zijn bedacht. Dit onderdeel heeft een algemeen informatief karakter en is vooral bedoeld voor het vergroten van het inzicht van de medewerkers.
Werkinstructies
In dit onderdeel kunnen alle fabricagestappen per type onderbreker en alle daarvan afgeleide varianten, tot op detailniveau worden geraadpleegd. De informatie wordt aangeboden in de vorm van ‘werkinstructies’. Hierbij kunnen uitstapjes worden gemaakt naar mogelijke fouten. Werknemers kunnen zo direct zien wat de gevolgen zijn van het afwijken van de normen. Details worden getoond aan de hand van 3D-voorstellingen van (onderdelen) van een vacuümonderbreker en animaties daarvan.
Informatie wijzigen/toevoegen
Het kennissysteem kan met de ontwikkelingen meegroeien. Het systeem biedt daarvoor mogelijkheden om de informatie te onderhouden en uit te breiden via een prikbordfunctie voor alle productiemedewerkers en een database-editor voor geautoriseerde specialisten.
Voor Electrabel heeft Cirquest gerealiseerd:
"Stoomcursus" voor procestechnologen: een interactieve (introductie)module over de verschillende systeemcomponenten van de Electrabel centrales.
Oude (zee)rotten verdwijnen. Daardoor dreigt er veel kennis en ervaring verloren te gaan. Jonge technici die hun plaats gaan innemen, hebben vaak nog weinig werkervaring en hebben een relatief lange inwerkperiode nodig. Electrabel werkt er aan, om deze situatie een positieve wending te geven.
Ervaren medewerkers en opleiders van Electrabel, brengen in samenwerking met ontwikkelaars van Cirquest, een belangrijk deel van hun kennis en ervaring onder in een e-learning programma. Nieuwe medewerkers kunnen met behulp van dit programma snel kennis en inzicht verwerven. Aangevuld met praktijkopdrachten, die ze gecoached door een ervaren medewerker uitvoeren, zijn de nieuwe medewerkers sneller inzetbaar.
Voor Mars BV heeft Cirquest gerealiseerd:
Machine techniek : een opleidingsapplicatie waarmee operators van Mars effectief en efficiënt een verpakkingsmachine leren bedienen en ombouwen.
Snelle technologische ontwikkelingen en veranderingen in de markt dwingen een bedrijf als Mars BV ertoe steeds efficiënter te werken. Zo streeft Mars naar breed inzetbaar technisch personeel en flexibele productie processen.
Cirquest heeft samen met Mars een e-learning programma ontwikkeld, waarmee werknemers effectief en efficiënt een verpakkingsmachine leren bedienen en ombouwen. Het programma bevat instructies en oefeningen waardoor de medewerker de machine goed leert kennen. Met behulp van simulaties leert de medewerker vervolgens de machine om te bouwen. De medewerker leert het ombouwen goed beheersen en kan veel eerder dan voorheen zelfstandig ombouwen. De productietijd van de verpakkingmachine neemt ook toe: die is voor opleidingsdoeleiden niet meer nodig.
Naast instructies bevat het programma ook een naslagwerk en een expertsysteem: dit maakt het mogelijk om op de werkvloer informatie op te zoeken en uit te wisselen.
Uit onderzoek van de Universiteit Twente blijkt dat de door Cirquest ontwikkelde applicatie een besparing van 40% opleidingstijd en 30% ombouwtijd oplevert.
Voor MSD heeft Cirquest gerealiseerd:
• Fractuurpreventie bij osteoporose
• Standard Operating Procedures
Fractuurpreventie bij osteoporose :
Merck Sharp en Dohme (MSD) houdt zich bezig met het ontdekken, ontwikkelen, produceren, verpakken en op de markt brengen van een breed scala aan geneesmiddelen. Naast geneesmiddelen, biedt MSD tal van andere (online) services aan consumenten en medische professionals. In het kader van deze online services ontwikkelt MSD ook nascholingstrajecten voor huisartsen en apothekers, in de vorm van e-learning modules.
MSD heeft in samenwerking met Cirquest drie geaccrediteerde e-learning modules ontwikkeld over fractuurpreventie bij osteoporose:
Medicatie: Zowel de medicamenteuze behandeling als de behandeling met supplementen komen in deze module aan de orde.
Levensstijl: In deze module worden leefregels voor een gezonde levensstijl behandeld. Deze leefregels kunnen preventief werken. Bij osteoporose patiënten kunnen de leefregels de progressie van de ziekte beperken.
Valpreventie: In deze module komen valpreventieve behandelingen voor (oudere) osteoporose patiënten aan de orde.
In de modules worden theorie en praktijk steeds afgewisseld. Casuïstiek wordt zeer levendig aangeboden: patiënten komen op bezoekuur in een virtuele praktijk. Via het computerscherm in de virtuele praktijk kan de status van de betreffende patiënt geraadpleegd worden en geeft een medisch specialist toelichting.
Standard Operating Procedures :
Om de (online) services aan consumenten en medische professionals op de juiste wijze te organiseren, heeft MSD Standard Operating Procedures (SOP’s) ontwikkeld.
Met de inzet van e-learning wilde MSD op een efficiënte wijze de SOP-trainingen organiseren.
Voor een zevental SOP’s is een module ontwikkeld over uiteenlopende procedures, zoals standaarden en procedures voor het opzetten, goedkeuren en uitvoeren van wetenschappelijke educatieve programma’s voor beroepsbeoefenaren, procedures voor het samenstellen van adviesorganen, wetgeving om ongewenste beïnvloeding van invloedrijke personen te voorkomen en regels die gelden wanneer MSD een beroepsbeoefenaar als consultant inhuurt.
Iedere SOP wordt behandeld met behulp van praktijkvoorbeelden. Daarnaast zijn alle procedures verzameld in een ‘Procedurewijzer’. De antwoorden op de vragen die gesteld worden in de module kunnen worden opgezocht door de stappen in de Procedurewijzer op de juiste manier te doorlopen.
Voor P&O Nedlloyd heeft Cirquest gerealiseerd:
Induction program: de visie van P&O Nedlloyd in een e-learning programma verteld en verbeeld om nieuwe medewerkers op een uniforme en aantrekkelijke manier bekend te maken met het bedrijf.
Het online introductieprogramma voorziet nieuwe medewerkers van basiskennis over P&O. Wat is de missie van de organisatie? Met welke vision & values voeren we ons werk uit? Hoe zit de organisatie in elkaar? Hoe ziet het bedrijfsproces eruit?
Animaties, videofragmenten en verwerkingsopdrachten geven een antwoord op de genoemde vragen, waardoor nieuwe medewerkers voorzien van basiskennis kunnen deelnemen aan de 'live' introductiebijeenkomsten.
Voor Pfizer heeft Cirquest gerealiseerd:
COPD, zo ga je ermee om:een interactieve cd-rom over de longziekte COPD.
COPD is een ongeneeslijke longziekte waar alleen in Nederland al 800.000 mensen aan lijden. COPD is een ziekte die niet alleen lichamelijk maar ook geestelijk veel invloed heeft op het dagelijkse leven van de patiënt.
De cd-rom is ontwikkeld voor twee doelgroepen: De COPD patiënt zelf, maar ook de omgeving van de COPD patiënt. De cd-rom geeft informatie over de ziekte en geeft tips over het omgaan met de ziekte. Met behulp van interactieve cases met videovoorbeelden, vragen en informatie worden veel voorkomende misverstanden toegelicht en uit de weg geruimd.
Voor Total Nederland heeft Cirquest gerealiseerd:
• Management System Awareness Training
• MSA e-learning
• EPIS
Management System Awareness Training
In samenwerking met Cataly en Tornak heeft Cirquest een training ontwikkeld voor medewerkers en contractors van Total Nederland. Onderwerp zijn de vrij abstracte kwaliteitssystemen. De deelnemers starten met een online test. Deze biedt toegang tot de training, die is opgeluisterd met diverse innovatieve werkvormen en multimediale presentaties. Na enkele dagdelen sluiten de deelnemers de training af door het maken van een nieuwe test, die de vordering en het eindniveau laten zien.
MSA e-learning
Naar aanleiding van de Management System Awareness Training is vanuit Total de vraag gekomen om de inhoud van de trainerstool om te zetten naar e-learning. Deze modules kunnen individueel doorlopen worden.
De oorspronkelijke inhoud is omgeschreven en gevisualiseerd. De uitkomst hiervan zijn drie modules:
Basis concepts of a Management System
The Total Corporate Management System
Organisation relevant to the CMS and to CMS document control
EPIS
Naar aanleiding van de Management System Awareness Training is vanuit Total de vraag gekomen om de inhoud van de trainerstool om te zetten naar e-learning. Deze modules kunnen individueel doorlopen worden.
De oorspronkelijke inhoud is omgeschreven en gevisualiseerd. De uitkomst hiervan zijn drie modules:
Basis concepts of a Management System
The Total Corporate Management System
Organisation relevant to the CMS and to CMS document control
